供應筆者居住小區用氣的燃氣公司十分盡責，時常發短信提示用戶注意安全，按時上門檢查。前天冒著高溫入戶的是一位汗水濕透脊背的小伙子。他進廚房目測后，又拿出設備檢測，確認安全無虞后，才拿出單子讓我簽字畫押。接著我咨詢如何讀燃氣表數字，他打開表一一演示，嗷，讀懂了。我得寸進尺又找麻煩，問灶頭內圈不出火是什么原因？小伙子打開灶頭看了看，要我拿來牙簽，他用牙簽撥動幾下，再打開閥門，嘿，內圈終于出現了火苗，藍盈盈的。我連連致謝。小伙子給我留下了盡責稱職良好的印象，勝過了所有入戶檢查的師傅，
      他的行為，使我想起了一句職場名言：“工作中沒有‘不管我的事’”。本來，他的職責是檢查用氣安全的，正是超范圍地向前邁出了一步，百分百+，使工作更圓滿，客戶的滿意度大幅提升，凝聚了客戶的忠誠。
由此及彼，就想到了班組的弟兄們，完全徹底做好職責之內的事，謂之百分百，然而班組工作只有更好，沒有最好，于是就有了提升的空間、向前邁步的機遇。能不能把事情做得更圓滿更精致，做到百分百+？一些員工做到了，他們身上閃亮著如下突出的光芒——
      深厚的愛，愛自己的職業，愛自己的崗位，愛屋及烏，矢志不渝，兢兢業業，愉悅走心；熟練而精尖的專業技能，個人業績的高低優劣，既取決于態度，又依賴技術。散沙上建不起高塔，態度再好技術糟糕，也難以成事；具有超人的境界，如果說，百分百是墻上貼的，紙上寫的底線之上的優良標準，而那多出的“一、二、三”，不曾有人規定約束，摸不著看不見，是愛和職業良心為完美起點的再出發。
      不要小看了“+”，當別人都在百分百里滿足、駐足，終點線上只有你向前多跨了，多出的就特別突出耀眼。標準之外的“加”是自主、無人定性考量的，出于高度自覺，出于任勞任怨心甘情愿。當你擁有了一百的基礎，能否再加？不僅僅是完美的堅持與努力，更是職業境界的璀璨升華。
      正是這“+”，讓你脫穎而出，從蕓蕓眾生里走向寥若晨星的杰出，將平凡變成了非凡。